Fachlich top - persönlich Flop

Verfügst du über vereinzelte Mitarbeitende, welche fachlich eine Topleistung erbringen, auf charakterlicher und zwischenmenschlicher Ebene aber spürbare Schwächen aufweisen?

In Zeiten des ausgeprägten Fachkräftemangels sind wir auf jede Arbeitskraft angewiesen und eine Kündigung ist meist die letzte Option. So geht dieses Training spezifisch auf die besagte Arbeitskraft ein, deckt die tiefgründigen Ursachen für das unerwünschte Verhalten auf und sorgt für eine merkliche Entspannung der Situation.

Kennst du folgende Situation? Herr Frust ist schon seit einigen Jahren in deinem Unternehmen tätig. Grundsätzlich würdest du ihn als guten Typ bezeichnen und fachlich verfügt er unbestritten über die notwendigen Fähigkeiten und Qualifikationen.

Da gibt es nur ein Problem: Herr Frust vergreift sich gelegentlich im Ton, sei es im Team oder teilweise auch gegenüber Kunden. Ist er an seinem Arbeitsplatz, stellst du des Öfteren Motivationsschwankungen fest. Manchmal fehlt ihm der Fokus auf das Wesentliche und eine gewisse Unsicherheit ist spürbar.

Deine Einschätzung deckt sich mittlerweile auch mit den gelegentlichen Kommentaren der Belegschaft und erste Kunden haben ihre Unzufriedenheit geäussert. Du hast schon einige Male über eine Trennung nachgedacht, aber der ausgetrocknete Arbeitsmarkt lässt dies schlicht nicht zu. Viel zu gross ist das Risiko, keinen Ersatz für die fehlende Kapazität zu finden. Zudem leistet er ja wirklich gute Arbeit.

Doch zu einer Trennung muss es auch gar nicht erst kommen. Vielleicht lässt sich das Problem für beide Seiten zufriedenstellend lösen.

«Pascal konnte bei mir von Beginn weg eine Vertrauensbasis schaffen. Sein Vorgehen ist gut aufgebaut und nachvollziehbar. Er stellt die Zusammenhänge sauber dar und liefert darüber hinaus lehrreiche Hintergrundinformationen.»

Marcel B.

Unsere Gedanken steuern unser Handeln. Und genauso ist es bei Herrn Frust.

Gut möglich, dass er schon lange ein Problem mit seinem Vorgesetzten hat. Vielleicht stimmt die Chemie nicht oder beide vertreten grundsätzlich verschiedene Ansichten. Genauso gut kann es sein, dass sich Herr Frust im Team nicht integrieren kann oder dass ihm seine Arbeit keinen Spass (mehr) macht.

Der Grund für das Verhalten muss aber nicht zwingend geschäftlicher Natur sein. Allenfalls gibt es Probleme im privaten Umfeld, mit der Partnerin, in der Familie oder unter den Kollegen.

Oder vielleicht lässt sich die Situation auch über seine persönliche Einstellung erklären. Eventuell ist er ein Opfer seiner tief verankerten negativen Überzeugungen aus der Kindheit, fühlt sich unwohl in seiner eigenen Haut oder er vertritt schlicht eine andere Weltanschauung.

Meist ist auch nicht nur ein einzelner Grund für das unerwünschte Verhalten verantwortlich. In den meisten Fällen ist es eine Mischung aus verschiedenen Einflüssen. Doch eines ist klar: So kann es nicht weitergehen.

«Meine Erwartungen wurden absolut erfüllt, da es mir gelang, tiefgehende negative Glaubenssätze aufzudecken und umzudrehen. Das resultierte in einem Gefühl von grosser Erleichterung und auch grosser Erkenntnis meinerseits über mich und meine Muster.»

Tanja M.

Wie wäre es, wenn du und Herr Frust sowas wie eine harmonische Geschäftsbeziehung führen könnten? Herr Frust wäre im erwünschten Ausmass leistungsbereit und motiviert. Ihr dürftet von einer langfristigen Zusammenarbeit ausgehen und könntet aufeinander zählen. Im Team würde ein guter Teamgeist herrschen und jeder würde seinen Beitrag an ein gutes Betriebsklima leisten.

Traumvorstellung? Aus heutiger Sicht vielleicht ja, aber das heisst nicht, dass es ein Traum bleiben muss. Als Führungskraft bist du dafür verantwortlich, das Optimum aus deinem Team zu holen. Und das kann auch mit Mitarbeitenden wie Herrn Frust geschehen.

«Es herrschte stets eine sehr angenehme Atmosphäre, in welcher ich mich als Person wertgeschätzt und wohl fühlte. Pascal hat mich auf gleicher Augenhöhe betrachtet und ich hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden. Pascal bringt viel Erfahrung als Coach mit, der seine Arbeit mit viel Freude und Engagement macht. Das merkt man, indem er weiss, wie er auf einem eingehen kann, Probleme erkennt und Lösungswege aufzeigt.»

Andrea Z.

Wenn du einen Herrn Frust in deinem Team haben solltest, jedoch weder die Zeit noch das fachliche Knowhow hast, die Situation ins Positive zu drehen, schildere Pascal von Gunten unverbindlich und kostenlos deine Situation. Es kann gut sein, dass die Lösung für dein Problem näher liegt, als dass du denkst.

Nach einer sauberen Auslegeordnung wird schnell klar werden, ob sich ein Erstgespräch zwischen Pascal von Gunten und deinem Herrn (oder deiner Frau) Frust lohnt. Sollte dies der Fall sein, besteht der nächste Schritt darin, das Einverständnis der betroffenen Person einzuholen. Die Grundvoraussetzung eines nachhaltigen psychologischen Coachings ist der persönliche Wille, an sich selbst zu arbeiten.

Sollte sich die betroffene Person zu einem Erstgespräch bereit erklären, sich danach aber gegen ein persönliches Coaching entscheiden, bleibt das Erstgespräch kostenlos.

Das Coaching findet während 2-3 Monaten vorzugsweise in Wittenbach statt und wird zum Pauschalpreis von CHF 4'800 (exkl. MWSt) angeboten. Im Preis inbegriffen ist auch ein Follow-Up nach ca. 2-3 Monaten. Dieses soll sicherstellen, dass die gewünschte Wirkung erzielt werden konnte und bietet zudem die Möglichkeit, gewisse Punkte nochmals zu vertiefen.